Hoe te bestellen?

Je kunt het beste een account aanmaken om te winkelen, zou houd je je bestellingen en gegevens opgeslagen in ons syteem. Je kunt dan ook eerdere bestellingen terugvinden en gemakkelijker herbestellen. Een account aanmaken is overigens niet verplicht maar vooral handig.

Wanneer je een product wilt aanschaffen vul dan op de productpagina als eerste het gewenste aantal in. Vervolgens klik je op de knop “in winkelmand”. Rechtsboven zie je het winkelmand-icoontje (tasje) met een getal welke het aantal producten aangeeft.

Zodra je hier op klik verschijnt het artikel met aantal een totaalprijs. Je kunt direct naar de afrekenpagina (Bestellen) of naar de pagina winkelwagen, hier zie je een uitgebreider overzicht van de bestelling.

Ben je eenmaal op de afrekenpagina dan wordt je gevraagd om gegevens in te vullen voor factuur en verzending. Natuurlijk dien je ook een betaalmethode (bv. iDeal of Bancontact) in te vullen. Alle betalingen gaan via Mollie, de betaalprovider.

Klik op “Bestelling plaatsen” om te bevestigen. In je E-mail ontvang je vervolgens een bevestiging.
Let op: Soms komt deze in de map “Ongewenste mail” of “Spam” terecht.

Levering

Nadat je bestelling bij ons is binnengekomen gaan we jouw product inpakken en verzenden. Meestal nog dezelfde dag. Overigens doen we in het weekend en ‘s avond geen verzendingen.

We versturen met DPD en Post NL. In een enkel geval wordt een andere externe vervoerder of koerier ingezet. Voor een track en trace code moet je even bellen. We hebben nog geen geautomatiseerd systeem in deze shop.

Mocht je klachten hebben over de aflevering dan horen we dat graag. Meestal kunnen we het snel oplossen.

Niet fysieke producten

Workshops, lezingen, cursussen en downloads kunnen op de zelfde wijze als tastbare producten worden besteld en afgerekend. Uiteraard is hier geen sprake van een fysieke verzending.